Новости компании

Порядок пополнения баланса

• Чтобы пополнить баланс, зайдите в Личный кабинет и кликните на кнопке "Пополнить баланс".
• Укажите способ оплаты:
  • электронный платеж;
  • банковский перевод и нажмите кнопку "Далее".
• Введите сумму в рублях, на которую вы хотите пополнить баланс.
  
  

  Электронный платеж

• В случае электронного платежа вы будете переведены на страницу системы электронных платежей Ассист.
• Выберите вид оплаты и нажмите "Продолжить".
• Заполните запрашиваемые поля и нажмите на кнопку "Оплатить".
• Результаты платежа будут переданы в ваш браузер. Сохраните информацию о платеже. В случае успешного платежа ваш баланс в системе CLOFF увеличится на перечисленную сумму.
  
  

  Банковский перевод

• При выборе данного варианта оплаты в вашем браузере откроется страница с банковской квитанцией.
• Распечатайте банковскую квитанцию.
• Оплатите квитанцию в ближайшем отделении Сбербанка или другого удобного вам банка. При этом нужно помнить, что банк попросит с Вас дополнительно 3% от суммы платежа за свои услуги.
• Отправьте заверенную банком квитанцию по факсу +7 812 322-91-00.
• Оператор пополнит ваш баланс в течение рабочего дня с момента поступления денег на наш расчетный счет.

Правила тарификации услуг

• Услуги оказываются только при положительном балансе лицевого счета пользователя.
• Существуют 2 типа тарификации:
  • абонентская плата;
  • поминутная тарификация.
  
  

  Абонентская плата

• Абонентская плата снимается авансом с баланса пользователя 1-го числа каждого месяца за целый месяц.
• При активации услуги абонентская плата рассчитывается по формуле: номинал абонентской платы, указанный в тарифном плане для услуги, умножается на количество дней, оставшихся до конца текущего месяца, и делится на общее количество дней в текущем месяце.
  
  

  Поминутная тарификация

• При поминутной тарификации неполные минуты округляются до целых минут.